◆ ご相談内容

姫路市にお住まいのお客様より

「最近、電気代が以前よりかなり高くなった気がする」

「お湯は問題なく使えているけど、そろそろ交換時期では？」

「壊れる前に交換しておきたい」

とのご相談をいただきました。

ご使用中のエコキュートは設置から約15年が経過しており、これまで大きな故障はありませんでしたが、毎月の電気料金が気になるようになったとのことでした。

◆ 現地調査と診断結果

現地調査を行ったところ、

・ヒートポンプユニットの効率低下

・貯湯タンク断熱性能の経年劣化

・配管保温材の傷み

・設置から15年以上経過

が確認されました。

目立った故障はありませんでしたが、最新機種と比較すると消費電力に差があり、省エネ性能が低下している状態でした。

◆ ご提案内容

お客様から

「故障する前に交換したい」

「電気代を少しでも抑えたい」

とのご要望をいただき、

最新のフルオートエコキュートをご提案しました。

新型エコキュートの特長

・高効率ヒートポンプによる省エネ運転

・AI学習機能による最適な沸き上げ

・自動湯はり・自動保温・追いだき機能

・高断熱タンク採用

・停電や災害時にも役立つ貯湯機能

◆ 施工内容

・既設エコキュート撤去

・貯湯タンク搬出

・新規エコキュート設置

・ヒートポンプユニット設置

・給水・給湯配管接続

・追いだき配管接続

・保温材交換

・電気配線工事

・浴室・台所リモコン交換

・試運転および動作確認

◆ 施工後の様子

設置後は見た目もスッキリし、リモコン操作も分かりやすくなりました。

最新機種ならではの省エネ機能により、今後の電気代削減にも期待できます。

お客様からは

「壊れる前に交換できて安心しました」

「これからの電気代が楽しみです」

と喜びのお声をいただきました。

◆ 担当者より

エコキュートは故障していなくても、10〜15年を過ぎると効率が徐々に低下していきます。

特に

・電気代が高くなった

・沸き上げ時間が長くなった

・運転音が大きくなった

・エラー表示が出ることがある

このような症状が見られる場合は交換を検討するタイミングです。

完全に故障してしまうと数日間お湯が使えなくなる場合もありますので、早めの交換がおすすめです。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。