◆ ご相談内容

お客様より

「シャワーを使っていると急にぬるくなる」

「お湯になったり水になったりする」

「冬場になると特に症状がひどい」

とのご相談をいただきました。

ご使用中のガス給湯器は設置から約17年が経過しており、ここ数年は給湯温度のムラが徐々に大きくなっていたそうです。

特に朝や夜の使用時に症状が発生し、ご家族皆様が不便を感じておられました。

◆ 現地調査と診断結果

現地調査を行ったところ、

・熱交換器の劣化

・温度センサーの誤差

・燃焼制御部品の摩耗

・給湯能力の低下

が確認されました。

修理対応も可能でしたが、本体の経年劣化が進んでいたため交換をご提案しました。

◆ ご提案内容

お客様から

「ガス代も少しでも節約したい」

とのご要望をいただき、

高効率ガス給湯器 エコジョーズ をご提案しました。

エコジョーズの特長

・給湯効率が高くガス代を節約

・安定した温度制御

・自動湯はり・追いだき機能

・環境にやさしい省エネ設計

・従来型よりランニングコストを削減

◆ 施工内容

・既設給湯器撤去

・新規エコジョーズ設置

・給水・給湯配管接続

・追いだき配管接続

・ガス配管接続

・浴室・台所リモコン交換

・試運転および燃焼確認

・温度調整確認

◆ 施工後の様子

交換後は給湯温度が安定し、シャワー使用中の温度変化も解消されました。

お客様からは

「急に冷たくなることがなくなって快適です」

「以前よりお湯張りも早くなりました」

と喜びのお声をいただきました。

◆ 担当者より

給湯器は経年劣化により、

・お湯がぬるい

・温度が安定しない

・追いだきに時間がかかる

・エラー表示が出る

といった症状が現れることがあります。

特に15年以上使用している場合は、故障前の交換がおすすめです。

突然お湯が出なくなる前に、早めの点検・交換をご検討ください。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。