◆ ご相談内容

姫路市にお住まいのお客様より

「お風呂の追いだきが急にできなくなった」

「湯はりはできるけど、お湯が温まらない」

「修理か交換か見てほしい」

とのご相談をいただきました。

ご使用中のエコキュートは設置から約14年が経過しており、これまで大きな故障はなかったものの、最近はエラー表示が出ることもあったそうです。

◆ 現地調査と診断結果

現地調査を行ったところ、

・循環ポンプの劣化

・追いだき配管内部の汚れ

・制御基板の経年劣化

・ヒートポンプユニットの能力低下

が確認されました。

修理も可能でしたが、複数箇所の劣化が進行しており、今後の故障リスクを考慮して交換をご提案しました。

◆ ご提案内容

お客様から

「次は長く安心して使いたい」

「電気代も少しでも安くしたい」

とのご要望をいただき、

最新のフルオートエコキュートをご提案しました。

新型エコキュートの特長

・追いだき性能の向上

・高効率ヒートポンプによる省エネ運転

・自動湯はり・自動保温機能

・高断熱タンクで保温力アップ

・災害時に活用できる貯湯機能

◆ 施工内容

・既設エコキュート撤去

・貯湯タンク搬出

・新規エコキュート設置

・ヒートポンプユニット設置

・追いだき配管洗浄

・給水・給湯配管接続

・保温材交換

・電気配線工事

・浴室・台所リモコン交換

・試運転および追いだき動作確認

◆ 施工後の様子

交換後は追いだき機能も正常に復旧し、お湯張りから保温まで快適にご利用いただけるようになりました。

お客様からは

「冬場に追いだきが使えなくて困っていました」

「お風呂の準備がとても楽になりました」

と大変喜んでいただきました。

◆ 担当者より

エコキュートで

・追いだきができない

・お風呂が温まらない

・循環エラーが出る

・湯温が安定しない

といった症状は、交換時期のサインである場合があります。

特に10年以上使用しているエコキュートは部品の経年劣化が進んでいることが多く、修理より交換がお得になるケースも少なくありません。

気になる症状がありましたらお気軽にご相談ください。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。