◆ ご相談内容

お客様より、

「以前よりお湯を使う量が増えて、夜になるとお湯が足りなくなることがあります」

「今のエコキュートも長く使っているので、これを機に交換したいです」

とのご相談をいただきました。

現在使用されているエコキュートは長年使用されており、最近ではお湯の残量を気にしながら使用することが増えていたとのことでした。

特にご家族の生活時間が変わり、入浴やシャワーなどで使用するお湯の量が以前より増えたことから、今回の交換を検討されました。

◆ 現地調査と診断結果

現地へお伺いし、既設エコキュートの状態や設置状況を確認しました。

本体は長年の使用による経年劣化が進んでおり、今後も安心して使用するためには交換を検討する時期と判断。

また、設置スペースや既存の配管・配線、基礎の状態などを確認したうえで、新しいエコキュートへの交換をご提案しました。

今回は単純に同じ容量へ交換するのではなく、現在のご家族の使用状況に合ったタンク容量を選ぶことを重視しました。

エコキュートはご家庭の使用状況に合わせてタンク容量を選ぶことが大切です。

◆ 施工内容

既設エコキュートを撤去し、新しいエコキュートへ交換しました。

設置場所はこれまでと同じ場所を利用し、既存の基礎や配管などを一つひとつ確認。

再利用できる部分については状態を確認したうえで活用し、必要な部分は適切に接続・調整しました。

【主な作業内容】

・既設エコキュートの水抜き・撤去
・既存基礎の状態確認
・新しい貯湯タンクの搬入・設置
・ヒートポンプユニットの設置
・給水・給湯・ヒートポンプ配管の接続
・必要箇所の配管・配線調整
・台所リモコン交換
・浴室リモコン交換
・各部の漏水チェック
・試運転・動作確認
・お客様への操作説明

エコキュートの交換では、既存の配管や配線を状態に応じて再利用できる場合もあります。最終的には現地の設置状況を確認して施工内容を決定します。

◆ 施工後

新しいエコキュートの設置が完了しました。

施工後は、給湯・自動湯はり・追いだきなどの動作を確認し、各リモコンの操作にも問題がないことを確認。

これまで使用していたエコキュートから新しい機器へ交換することで、現在のご家族の生活スタイルに合わせた給湯環境へ改善することができました。

お客様からも、

「最近はお湯が足りるか気にしながら使っていたので、これで安心して使えます」

と喜んでいただきました。

◆ 担当者コメント

今回は、長年使用されたエコキュートの交換にあわせて、現在のお湯の使用量についてもお客様から詳しくお話を伺いました。

給湯器は、単純に「古くなったから同じものへ交換」するだけではなく、現在のご家族の人数や入浴時間、シャワーの使用量などを考慮して機種やタンク容量を選ぶことが重要です。

「最近お湯が足りなくなることが増えた」

「以前より家族が使うお湯の量が増えた」

「古いエコキュートなので、そろそろ交換したい」

このようなお悩みがございましたら、まずはお気軽にご相談ください。

現地の設置状況を確認し、お客様の生活スタイルに合ったエコキュートをご提案いたします。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。