◆ ご相談内容

お客様より、

「最近、エコキュートのお湯が沸くまでに時間がかかるようになりました。以前よりも沸き上げの時間が長くなっている気がするので、一度見てほしいです」

とのご相談をいただきました。

以前は夜間の沸き上げで十分なお湯を確保できていたそうですが、最近では朝になっても沸き上げが完了していないことがあり、日中にお湯が足りなくなることも増えてきたとのことでした。

エコキュート自体も長年使用されているため、突然故障してお湯が使えなくなる前に、新しい機種へ交換したいとのご希望でした。

◆ 現地調査と診断結果

現地へお伺いし、貯湯タンクユニットとヒートポンプユニットを確認しました。

あわせて、給水・給湯配管、ヒートポンプ配管、浴槽循環配管、電気配線、リモコンなども確認。

実際に機器を運転して状態を確認したところ、長年の使用による経年劣化が進んでいることが確認されました。

また、設置場所や基礎、搬入経路についても確認したところ、新しいエコキュートへの交換が可能な状態でした。

エコキュートは貯湯タンクだけでなくヒートポンプユニットや配管・配線など複数の設備で構成されているため、交換前には設置スペースや既存配管の状態などを確認することが重要です。

今回は使用年数と機器全体の状態を考慮し、部分的な修理ではなく、新しいエコキュートへの交換をご提案しました。

◆ 施工内容

工事当日は、まず既設エコキュートの電源や配管を確認し、貯湯タンク内の水抜きを行いました。

その後、古い貯湯タンクユニットとヒートポンプユニットを撤去。

機器を取り外した後、設置場所や基礎の状態を確認し、新しいエコキュートを搬入しました。

新しい貯湯タンクとヒートポンプユニットを所定の位置へ設置し、給水・給湯配管、ヒートポンプ配管、浴槽循環配管、電気配線などを接続。

台所と浴室のリモコンも新しいものへ交換しました。

最後に試運転を行い、給湯や沸き上げ、自動湯はりなどの動作を確認して工事完了です。一般的な交換工事でも、既設機器の撤去から新しい機器の設置、配管・配線、リモコン交換、試運転までを行います。

◆ 主な作業内容

• 既設エコキュートの動作確認
• 設置状況・搬入経路の確認
• 貯湯タンク内の水抜き
• 既設貯湯タンクユニットの撤去
• 既設ヒートポンプユニットの撤去
• 基礎・設置スペースの確認
• 新しい貯湯タンクユニットの搬入・設置
• ヒートポンプユニットの設置
• 給水配管の接続
• 給湯配管の接続
• ヒートポンプ配管の接続
• 浴槽循環配管の接続
• 配管保温処理
• 台所リモコンの交換
• 浴室リモコンの交換
• 電気配線・アースの確認
• 各接続部の水漏れ確認
• 試運転・沸き上げ確認
• 自動湯はり動作確認
• リモコン操作確認
• 周辺清掃
• お客様への操作方法のご説明

◆ 施工後

長年使用されていたエコキュートを撤去し、新しいエコキュートへの交換が完了しました。

施工後は試運転を行い、給湯・沸き上げ・自動湯はりなどの動作を確認。

各配管接続部についても水漏れがないことを確認し、正常に使用できる状態に仕上げました。

新しいエコキュートになったことで、これまで気になっていた沸き上げの不調を心配することなく、安心して使用していただけるようになりました。

お客様からも、

「最近はお湯が沸くのが遅くて心配していました。故障する前に交換できてよかったです」

と喜んでいただきました。

◆ 担当者コメント

エコキュートは毎日使用する給湯設備だからこそ、少しでも以前と違う変化を感じた場合は、早めに状態を確認することをおすすめします。

今回のように、

• お湯が沸くまで時間がかかる
• 沸き上げが以前より長くなった
• 朝になっても十分にお湯が沸いていない
• お湯が足りなくなることが増えた
• ヒートポンプの運転時間が長く感じる
• エラーが表示されるようになった
• 長年エコキュートを使用している

といった症状がある場合は、一度点検をご検討ください。

もちろん症状の原因によっては修理で対応できる場合もありますが、長期間使用している機器では、今後の故障リスクなども考慮して本体交換を選択するケースもあります。

また、新しいエコキュートを選ぶ際には、家族構成やお湯の使用量だけでなく、設置スペースや搬入経路なども確認することが大切です。

「まだ使えているから大丈夫」とそのままにせず、給湯の状態に変化を感じたら、完全に故障する前の交換もご検討ください。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。