◆ ご相談内容

お客様より、

「エコキュートのタンクの下あたりが濡れていることに気付きました。最初は少しだけだったのですが、最近になって水が溜まるようになったので見てほしいです」

とのご相談をいただきました。

確認したところ、貯湯タンク周辺に水が溜まっており、長年使用しているエコキュートということもあって、今後の使用についてもご心配されていました。

現在はお湯を使用できているものの、突然故障してお湯が使えなくなる前に交換しておきたいとのご希望でした。

◆ 現地調査と診断結果

現地にて、貯湯タンクユニット・ヒートポンプユニット・給水・給湯配管・浴槽循環配管などを詳しく確認しました。

貯湯タンク周辺には漏水の跡が見られ、本体や配管接続部にも長年の使用による劣化が確認されました。

また、エコキュート本体も長期間使用されていることから、今回の漏水箇所だけを修繕するよりも、機器全体の状態を考慮して新しいエコキュートへ交換することをご提案しました。

エコキュートは使用年数が進むと、漏水や温度不安定、異音などさまざまな不具合が発生することがあります。

◆ 施工内容

まず既設エコキュートの水抜きを行い、貯湯タンクユニットとヒートポンプユニットを撤去しました。

撤去後は設置スペースや基礎の状態、既設配管の状態を確認。

問題がない部分については状態を確認したうえで活用し、新しいエコキュートに合わせて各配管・配線を接続しました。

新しいエコキュートを設置した後、各接続部の確認と試運転を行い、正常に給湯できることを確認して工事完了です。

◆ 主な作業内容

• 既設エコキュートの状態確認
• 漏水箇所の確認
• 貯湯タンク内の水抜き
• 既設貯湯タンクユニットの撤去
• 既設ヒートポンプユニットの撤去
• 設置スペース・基礎の確認
• 新しい貯湯タンクユニットの搬入・設置
• 新しいヒートポンプユニットの設置
• 給水・給湯配管の接続
• ヒートポンプ配管の接続
• 浴槽循環配管の接続
• 配管保温処理
• 台所・浴室リモコンの交換
• 電気配線・アース等の確認
• 各接続部の水漏れ確認
• 試運転・沸き上げ確認
• 自動湯はりの動作確認
• リモコン操作確認

◆ 施工後

古くなったエコキュートを撤去し、新しいエコキュートへの交換が完了しました。

施工後は各配管接続部を確認し、水漏れがないことを確認。

さらに給湯・沸き上げ・自動湯はりなどの試運転を行い、正常に作動することを確認しました。

タンク周辺で気になっていた水漏れもなくなり、お客様からは、

「水漏れがひどくなる前に交換できてよかったです。これで安心してお湯を使えます」

と喜んでいただきました。

◆ 担当者コメント

エコキュートの周辺に水が溜まっていたり、配管から水が漏れていたりする場合は、放置せず早めに点検することをおすすめします。

特に、

• タンクの下が濡れている
• エコキュート周辺に水たまりがある
• 配管接続部から水が漏れている
• お湯の減りが早くなった
• お湯が出にくくなった
• エラーが頻繁に表示される
• 長年エコキュートを使用している

といった症状がある場合は、機器の状態を確認するタイミングです。

今回のように漏水が発生している場合、原因によっては一部の部品や配管の修理で対応できるケースもありますが、機器全体の使用年数や劣化状況によっては、本体交換のほうが安心できる場合もあります。

エコキュートの交換では、設置場所や基礎、配管、電気配線、搬入経路などを事前に確認することが大切です。

「少し水が漏れているだけだから」とそのままにせず、気になる症状があれば早めにご相談ください。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。