◆ ご相談内容

お客様より

「給湯器の下がいつも濡れている」
「最近、水道代が高くなった気がする」
「お湯は出るけど故障が心配」

とのご相談をいただきました。

ご使用中の給湯器は設置から約17年が経過しており、長年メンテナンスをしながら使用されていました。

最初は少量の水漏れでしたが、徐々に漏水量が増えてきたため点検をご依頼いただきました。

◆ 現地調査と診断結果

現地調査を行ったところ、

・熱交換器内部の腐食
・配管接続部の劣化
・本体下部からの漏水
・メーカー修理部品の供給終了

が確認されました。

修理費用も高額になる見込みで、今後さらに別箇所の故障も考えられたため交換をご提案しました。

◆ ご提案内容

お客様より

「交換するなら電気代も抑えたい」

とのご要望をいただき、

給湯器からエコキュートへの交換工事をご提案しました。

エコキュートのメリット

・高効率ヒートポンプによる省エネ運転
・光熱費の削減
・自動湯はり・追いだき機能
・高断熱タンクで保温性能向上
・非常時の生活用水として活用可能

◆ 施工内容

・既設給湯器撤去
・不要配管の整理
・エコキュート基礎確認
・貯湯タンク設置
・ヒートポンプユニット設置
・給水・給湯配管工事
・追いだき配管接続
・電気配線工事
・浴室・台所リモコン交換
・試運転および漏水確認

◆ 施工後の様子

交換後は水漏れも完全に解消し、安定した給湯が可能になりました。

お客様からは

「突然壊れる前に交換できて安心しました」

「これからの光熱費削減にも期待しています」

と喜びのお声をいただきました。

◆ 担当者より

給湯器の水漏れは放置すると突然の故障につながる場合があります。

特に

・本体下が濡れている
・サビが発生している
・お湯の温度が不安定
・設置から10年以上経過

している場合は注意が必要です。

今回のように早めの交換を行うことで、大きなトラブルを未然に防ぐことができます。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。