◆ ご相談内容
お客様より
「台所リモコンの表示が消えて操作できない」
「お風呂の自動湯張りができなくなった」
とのご相談をいただきました。

点検の結果、リモコン本体および制御基板の不具合が原因で、システム全体が正常に作動していない状態でした。設置から約13年が経過しており、部品供給も終了していたため修理不可と判断しました。

◆ ご提案内容
本体ごとのエコキュート交換をご提案しました。

・リモコン・制御系統を含めて一新
・操作性の高い液晶リモコンへ改善
・省エネ性能の高い最新モデル
・自動湯張り・追い焚き機能の安定化

日常の使いやすさを重視した機種選定を行いました。

◆ 施工内容
・既設エコキュートの撤去
・新規エコキュートの設置
・台所・浴室リモコンの交換
・配線・通信ケーブルの接続
・給水・給湯・追い焚き配管接続
・試運転および動作確認
・操作説明

施工時間：約4〜5時間

◆ 施工後の様子
リモコン表示は見やすくなり、操作も直感的に。
自動湯張りや温度調整もスムーズに行えるようになりました。

◆ お客様の声
「操作が分かりやすくなって助かりました」
「お風呂の準備が楽になりました」
「もっと早く交換すれば良かったです」

とご満足いただきました。

◆ 担当者より
リモコンの不具合は本体側の制御基板に原因があるケースも多く、年数が経過している場合は本体交換が必要になることがあります。

操作できない状態は日常生活に大きく影響するため、早めの対応がおすすめです。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。