◆ ご相談内容

お客様より

• 朝になるとお湯がほとんど残っていない

• 深夜に沸き上げができていないようだ

• 最近エラーが出ることがある

とのご相談をいただきました。

使用されていたエコキュートは設置から約14年。
そろそろ交換時期かもしれないとのことで点検をご依頼いただきました。

◆ 現地調査と診断結果

点検の結果、以下の不具合を確認しました。

• ヒートポンプユニットの圧縮機劣化

• 冷媒循環の不具合

• 沸き上げ能力の低下

• 設置から14年経過

修理も検討可能でしたが、費用や今後の故障リスクを考慮し本体交換をご提案しました。

◆ 採用機種

三菱 エコキュート
370L フルオートタイプ

三菱電機 の省エネモデルを設置。

特徴

• 高圧パワフル給湯

• 省エネ性能向上

• 静音設計

• 自動湯はり・追いだき機能

旧型よりも効率よくお湯を作れるモデルです。

◆ 施工内容

• 既存エコキュート撤去

• 設置基礎の確認

• 新規タンクユニット設置

• ヒートポンプ設置

• 給水・給湯・追いだき配管接続

• 配管保温材交換

• リモコン交換

• 試運転・動作確認

施工時間：約4〜5時間

その日のうちにお湯が使えるよう復旧しました。

◆ 担当者コメント

深夜の沸き上げができない症状は、

• ヒートポンプ故障

• 冷媒トラブル

• 制御基板不良

などが原因のことが多いです。

設置から10年以上経過している場合は、修理より交換の方が安心なケースも多くなります。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。