◆ ご相談内容

お客様より、

「お湯の温度が安定しなくなってきた」
「エコキュートのエラー表示が増えた」
「設置から年数が経っているので、完全に壊れる前に交換したい」

とのご相談をいただきました。

ご使用中のエコキュートは 設置から約12年 が経過しており、
給湯停止やエラーが出るリスクが高まっている状態でした。

◆ 現地調査と診断結果

現地調査では、以下の症状を確認しました。

• ヒートポンプユニットの能力低下

• 貯湯タンクの保温性能低下

• 給湯時のエラー履歴あり

• 配管保温材の劣化・破れ

メーカー点検の結果、修理対応よりも
本体交換が最適 と判断しました。

◆ 採用機種

三菱 エコキュート SRT-S377（フルオートタイプ・370L）

• 高効率運転で電気代を削減

• 自動湯はり・追いだき・自動保温機能

• 静音設計で近隣への配慮も安心

• 操作性に優れたリモコン

ご家族構成と使用状況を考慮し、
最適な容量として SRT-S377 を採用しました。

◆ 施工内容

• 既設エコキュート（タンク・ヒートポンプ）の撤去

• 基礎の確認・水平調整

• 新型タンクユニットの設置

• ヒートポンプユニット設置・配管接続

• 給水・給湯・追いだき配管の接続

• 配管保温材の巻き直し

• 浴室・台所リモコン交換

• 試運転・動作確認・漏れチェック

• 操作説明・お引き渡し

施工後は、安定した給湯環境が復旧しました。

◆ 担当者コメント

エコキュートは 10～15年 が交換の目安です。
エラーが出始めたタイミングでの交換は、
急な「お湯が使えない」トラブルを防げます。

三菱エコキュート SRT-S377 は
省エネ性・静音性・使い勝手のバランスが良く、
多くのお客様に選ばれている人気モデルです。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。