◆ ご相談内容

お客様より
「給湯器の下の排水口から、ずっと水が流れている」
「お湯を使っていない時でも止まらず心配」
とのご相談をいただきました。

水道代の増加や、機器内部の異常を心配されていました。

◆ 現地調査と診断結果

設置から約12年経過した給湯器をご使用。

現地確認で判明した状況は以下の通りです。

・逃し弁の作動不良による常時排水
・内部圧力制御の異常
・タンク内部圧力が不安定
・メーカー修理対応終了

▶ 安全装置が正常に機能しておらず、交換が最適と判断しました。

◆ 機種選定と交換工事

圧力制御・安全機能が強化された最新型給湯器を採用。

・正常時は排水しない制御設計
・異常時のみ作動する安全弁
・内部圧力の安定化

既存機器を撤去後、排水経路を見直し、新機種を設置しました。

◆ 施工後の状況

交換後は排水が完全に停止。
通常運転時に水が流れることもなくなり、安心してお使いいただける状態になりました。

◆ 担当者コメント

排水が止まらない症状は、安全装置の異常を知らせる重要なサインです。
放置するとタンク破損や大量漏水につながる可能性があります。

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