◆ ご相談内容

お客様より
「夜間にお湯を沸かしているはずなのに、朝になるとお湯が足りない」
「エラー表示は出ないが、最近お湯切れが頻繁に起こる」
とのご相談をいただきました。

特に冬場は朝のシャワー時にお湯が不足し、生活に支障が出ている状況でした。

◆ 現地調査と診断結果

設置から約12年経過したエコキュートをご使用。

確認できた主な不具合は以下の通りです。

・夜間沸き上げ量が規定値まで到達していない
・ヒートポンプの能力低下により加熱時間が長時間化
・湯量センサーの誤差が大きく、正確な残湯管理ができていない
・電力消費が増加傾向

▶ 加熱能力と制御精度の低下が原因と判断し、交換をご提案しました。

◆ 機種選定と交換工事

今回は、沸き上げ制御が安定し、省エネ性能に優れた最新エコキュート（フルオートタイプ）を採用。

・使用状況を学習する自動沸き上げ制御
・夜間電力を効率よく活用
・お湯切れを防ぐ最適湯量管理
といった機能により、日常使用でのストレス軽減を重視しました。

◆ 施工内容

既存エコキュートを撤去後、基礎の状態を確認し新機種を設置。
配管や保温材もすべて見直し、凍結・放熱対策を強化しました。

設置後は試運転を行い、夜間沸き上げ設定から残湯量確認まで丁寧にご説明。
工事当日から通常通りご使用いただける状態でお引き渡ししました。

◆ 担当者コメント

夜間にお湯が沸かない・お湯切れが増えた場合、エラーが出ていなくても内部性能が大きく低下しているケースが多く見られます。
我慢して使い続けると、突然の停止につながることもあるため、10年以上使用している場合は早めの点検・交換がおすすめです。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。