◆ ご相談内容

お客様より

「シャワーを使っていると急にぬるくなる」
「お風呂のお湯の温度が安定しない」
「最近エラー表示も出るようになった」

とのご相談をいただきました。

ご使用中のエコキュートは設置から約13年が経過しており、これまで大きな故障はなかったものの、給湯温度の不安定さが目立つようになっていました。

特に冬場や朝晩に症状が出やすく、ご家族皆様が不便を感じられていました。

◆ 現地調査とご提案

点検を行ったところ、

・混合弁の経年劣化
・ヒートポンプユニットの能力低下
・内部センサーの誤作動
・配管保温材の劣化

が確認されました。

修理も可能でしたが、設置年数と今後の故障リスクを考慮し、最新エコキュートへの交換をご提案しました。

◆ 採用機種

今回採用したのは、

フルオートタイプ エコキュート 370L

ご夫婦とお子様の3人家族のため、十分な湯量を確保できる容量を選定しました。

主な特長

・安定した給湯温度制御
・高効率ヒートポンプ搭載
・自動湯はり・追いだき機能
・高断熱タンクによる保温性能向上
・静音設計で快適運転

◆ 施工内容

・既設エコキュート撤去
・貯湯タンク設置
・ヒートポンプユニット設置
・給水・給湯配管接続
・追いだき配管接続
・保温材交換
・電気配線工事
・浴室・台所リモコン交換
・試運転および温度確認

◆ 施工後の様子

交換後は給湯温度が安定し、シャワー中の温度変化もなくなりました。

お客様からは

「毎日のシャワーが快適になった」
「もっと早く交換すればよかった」

とのお声をいただきました。

運転音も静かになり、快適な給湯環境が実現しました。

◆ 担当者より

エコキュートは長年使用すると、

・お湯がぬるい
・温度が安定しない
・追いだきに時間がかかる
・エラー表示が増える

といった症状が現れることがあります。

今回のような温度不安定の症状は、内部部品の劣化が原因となるケースが多く見られます。

設置から10年以上経過している場合は、修理だけでなく交換も含めたご検討がおすすめです。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。