◆ ご相談内容

お客様より

• 突然お湯が出なくなった

• リモコンにエラー表示が出ている

• 設置してから年数が経っている

とのご相談をいただきました。

お電話で状況を確認したところ、設置から約12年以上経過しているエコキュートのため、故障の可能性が高く現地調査へお伺いしました。

◆ 現地調査

現地で確認したところ

• ヒートポンプユニットの故障

• タンク内部部品の劣化

• エラーコード発生

が確認されました。

エコキュートの寿命は一般的に10〜15年と言われています。
今回は修理費用が高額になる可能性があったため、新しいエコキュートへの交換をご提案しました。

◆ 交換したエコキュート

高効率省エネタイプ
フルオートエコキュート（370L）

主な機能

• 自動お湯はり

• 追いだき

• 自動保温

• 省エネ運転

• 静音設計

最新モデルは電気代の節約にもつながります。

◆ 施工内容

エコキュート交換工事

• 既設エコキュート撤去

• 新しいエコキュート搬入

• 基礎・固定調整

• 給水・給湯・追いだき配管接続

• ヒートポンプ配管接続

• 電気接続工事

• リモコン交換

• 試運転

作業時間：約4時間

当日中にお湯が使えるようになりました。

◆ エコキュート交換のタイミング

このような症状は交換のサインです。

• お湯が出ない

• エラーコードが頻繁に出る

• 水漏れ

• 異音がする

• 設置から10年以上経過

突然使えなくなる前に、早めの点検がおすすめです。

◆ 担当スタッフより

エコキュートは突然故障することも多い住宅設備です。
特に冬場はお問い合わせが急増します。

早めの交換で

• 光熱費削減

• 故障リスク軽減

• 快適な給湯

につながります。

エコキュート交換は専門店へお気軽にご相談ください。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。