◆ご相談内容

お客様より
「昨晩からお湯が出なくなった」
「リモコンにエラーが表示されている」
とのお問い合わせをいただきました。

設置から約13年が経過しており、エコキュートの寿命の可能性が高いため、現地調査へお伺いしました。

施工前の状況

既存機種：エコキュート（370Lタイプ）

症状
・お湯が出ない
・エラー表示
・タンクユニット内部の劣化

エコキュートの耐用年数は約10〜15年と言われており、長期間使用すると突然故障するケースもあります。

今回は修理よりも交換の方が安心して使えるため、新しいエコキュートへの交換をご提案しました。

施工内容

作業内容

• 既存エコキュート撤去

• 新しいエコキュート設置

• 配管接続

• 電気接続

• リモコン交換

• 試運転・動作確認

作業時間：約4時間

工事当日からお湯が使えるようになりました。

交換後のメリット

新しいエコキュートに交換することで

• 電気代の節約

• お湯張り時間の短縮

• 静音性能の向上

• 安心して長く使える

などのメリットがあります。

お客様の声

「急にお湯が出なくなり困っていましたが、すぐ対応してもらえて助かりました。」

「工事も丁寧で安心できました。」

担当スタッフより

エコキュートは突然故障することも多い設備です。

以下の症状がある場合は交換のサインかもしれません。

• エラーコードが頻繁に出る

• お湯の温度が安定しない

• 水漏れ

• 使用年数10年以上

早めの点検・交換をおすすめします。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。