◆ ご相談内容

お客様より、

「最近、浴室のリモコンが反応しにくくなりました」

「何度か操作すると使えるのですが、だんだん反応が悪くなってきたので見てもらいたいです」

とのご相談をいただきました。

これまで長年使用されていたエコキュートで、少し前から浴室リモコンのボタン操作に違和感があり、最近になって操作しても反応しないことが増えてきたとのことでした。

毎日の入浴時に使用するリモコンということもあり、今後の使用に不安を感じておられました。

◆ 現地調査と診断結果

現地へお伺いし、浴室・台所のリモコンをはじめ、貯湯タンクやヒートポンプユニット、各配管・配線の状態を確認しました。

浴室リモコンには操作不良が見られ、既設エコキュート本体も長年使用されていることから、リモコンだけでなく機器全体の経年劣化も進んでいる状態でした。

エコキュートは使用年数が長くなると、リモコンだけでなく本体や各部品にも劣化が進む場合があります。使用年数や不具合の状況によっては、部分的な修理だけでなく本体交換を検討することも重要です。

今回はお客様と相談し、リモコンのみを交換するのではなく、エコキュート本体とリモコンをまとめて新しい機器へ交換することになりました。

◆ 新しいエコキュートへ交換

新しい機器を選定する際は、現在の設置スペースや既存配管の状態、ご家族のお湯の使用量などを確認。

現在と同じ場所へ設置できるタイプを選び、できるだけ既存設備を活用しながら交換できるよう施工計画を立てました。

エコキュートの交換では、既存の配管や配線を状態に応じて再利用できる場合があります。

◆ 施工内容

まず既設エコキュートの電源を確認し、タンク内の水抜きを行いました。

その後、長年使用されていた貯湯タンクとヒートポンプユニットを撤去。

機器を取り外した後は、設置場所の基礎や配管接続部を確認し、新しいエコキュートを設置する準備を行いました。

新しい貯湯タンクとヒートポンプユニットを搬入し、設置位置を調整。

水平を確認してしっかりと固定した後、給水・給湯配管やヒートポンプ配管、電気配線などを接続しました。

さらに、台所リモコンと浴室リモコンを新しいものへ交換。

最後に各部の漏水確認と試運転を行い、正常に給湯できることを確認しました。

◆ 主な作業内容

・既設エコキュートの状態確認
・浴室・台所リモコンの動作確認
・既設機器の水抜き
・古いエコキュートの撤去
・設置基礎の確認
・新しい貯湯タンクの設置
・ヒートポンプユニットの設置
・給水・給湯配管の接続
・ヒートポンプ配管の接続
・電気配線の接続
・浴室リモコン交換
・台所リモコン交換
・各接続部の漏水確認
・試運転・動作確認
・リモコン操作確認
・お客様への操作方法のご説明

エコキュートの交換工事では、既設機器の撤去後に新しいタンク・ヒートポンプユニットを設置し、配管・配線、リモコンを接続して試運転を行います。

◆ 施工後

長年使用されていたエコキュートを撤去し、新しいエコキュートへの交換が完了しました。

施工後は給水・給湯などの各配管接続部に水漏れがないことを確認。

さらに給湯や自動湯はりなどの動作を確認し、浴室・台所リモコンも問題なく操作できることを確認しました。

新しいリモコンは表示も見やすくなり、毎日の操作も快適に行えるようになりました。

お客様からも、

「リモコンが反応しないことが増えて困っていましたが、交換して安心しました」

「本体もかなり長く使っていたので、このタイミングで交換できてよかったです」

と喜んでいただきました。

◆ 担当者コメント

今回は、浴室リモコンの操作不良をきっかけとしたエコキュート交換工事でした。

リモコンは毎日の給湯やお風呂の操作に使用するため、

・ボタンを押しても反応しない
・表示が見えにくくなった
・表示が消えることがある
・エラー表示が出るようになった
・操作が以前より不安定になった

といった症状がある場合は、早めの点検をおすすめします。

特にエコキュート本体も長年使用している場合は、リモコンだけを交換するのではなく、本体の使用年数や状態も含めて交換時期を検討することが大切です。

エコキュートの交換時には、現在のタンク容量や設置場所、配管の状態なども確認し、今のご家庭の使い方に合った機器をご提案いたします。

「リモコンの調子が悪い」

「エコキュートが古くなってきた」

「リモコンだけでなく本体もまとめて交換したい」

という方は、お気軽にご相談ください。

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