◆ ご相談内容

お客様より、

「最近、お風呂の自動湯はりが途中で止まるようになった」
「リモコンにエラーが表示されることもあり、何度か操作し直すと使える状態です」
「完全に故障してお湯が使えなくなる前に交換したい」

とのご相談をいただきました。

長年使用されているエコキュートということもあり、以前から給湯の調子が少しずつ悪くなっていたそうです。

毎日使用する給湯設備のため、今後の故障リスクも考慮し、新しい三菱エコキュートへの交換をご提案しました。

◆ 現地調査と診断結果

現地にて、貯湯タンクユニット・ヒートポンプユニット・浴室リモコン・台所リモコンを確認しました。

調査の結果、長年の使用による経年劣化が進んでおり、自動湯はり時に動作が安定しない症状が確認されました。

また、配管や接続部、ヒートポンプユニットの状態も確認。

本体の使用年数を考慮すると、部分的な修理を繰り返すよりも、給湯器全体を新しいものへ交換するほうが今後も安心して使用できると判断しました。

お客様へ現在の状態と交換内容をご説明し、三菱製の新しいエコキュートへの交換工事を行うこととなりました。

◆ 施工内容

まず、既設エコキュートの電源や各配管の接続状態を確認し、貯湯タンク内の水を抜いて撤去作業を行いました。

長年設置されていた貯湯タンクを慎重に取り外し、設置スペースを清掃。

新しい三菱エコキュートの貯湯タンクユニットを搬入し、水平を確認しながら設置・固定しました。

続いて、給水・給湯配管や浴槽循環配管などを接続し、ヒートポンプユニットも新しいものへ交換。

リモコンについても新しいものへ交換し、各配線を適切に接続しました。

すべての接続が完了した後、通水して各接続部からの漏水がないことを確認。

最後に試運転を行い、給湯・沸き上げ・自動湯はりなどの動作を確認して工事完了です。

◆ 主な作業内容

• 既設エコキュートの撤去
• 貯湯タンク内の排水
• 新しい三菱エコキュートの設置
• 貯湯タンクユニットの水平調整・固定
• ヒートポンプユニットの交換
• 給水・給湯配管の接続
• 浴槽循環配管の接続
• 必要箇所の配管保温処理
• 台所・浴室リモコンの交換
• 各配線の接続
• 漏水チェック
• 沸き上げ・給湯・自動湯はりの試運転

◆ 施工後

古くなったエコキュートから、三菱製の新しいエコキュートへの交換が完了しました。

施工後は自動湯はりも正常に作動し、設定した温度・湯量でお風呂を使用できることを確認しました。

リモコンも新しくなり、操作性も改善。

お客様からは、

「自動湯はりが途中で止まることがなくなって安心しました」
「エラーが出るたびに心配していたので、新しく交換してよかったです」

と喜んでいただきました。

◆ 担当者コメント

エコキュートは長期間使用していると、給湯や自動湯はりなどの動作に不具合が発生することがあります。

特に、

• 自動湯はりが途中で止まる
• お湯はりに時間がかかる
• リモコンにエラーが表示される
• お湯の温度が安定しない
• 沸き上げが正常に完了しない
• 本体から異音がする

といった症状が出ている場合は、一度点検をおすすめします。

今回のお客様も、完全に故障してしまう前に交換することで、給湯が使えない期間を避けながら新しい三菱エコキュートへ更新することができました。

エコキュートの不具合は、最初は「たまに調子が悪い」という程度でも、症状が進行すると突然お湯が使えなくなる場合があります。

長年使用しているエコキュートで気になる症状がある場合は、早めの点検・交換をご検討ください。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。