【施工事例】突然お湯が出ない！故障した給湯器を新しいエコキュートへ交換工事

◆ ご相談内容

姫路市にお住まいのお客様より、給湯器の故障についてご相談をいただきました。

「急にお湯が出なくなってしまった」
「昨日までは普通に使えていたのに、お風呂にも入れなくて困っています」

とのことでした。

毎日の生活に欠かせない給湯器が突然使えなくなったため、できるだけ早く復旧したいとのご希望でした。

◆ 故障の原因を確認

現地へお伺いし、既設の給湯器を確認しました。

リモコンを操作しても正常に給湯ができず、お湯がまったく出ない状態でした。

給湯器本体や配管などを点検したところ、長年の使用による内部部品の経年劣化が進んでおり、給湯機能が正常に作動しない状態となっていました。

使用年数も長かったことから、故障した部分だけを修理するよりも、給湯設備そのものを新しくするほうが安心して使用できると判断。

お客様へ状況をご説明し、新しいエコキュートへの交換工事をご提案しました。

「これからも長く使える給湯器に交換したい」とのご希望をいただき、エコキュートへ交換することになりました。

◆ 施工内容

まず、故障した既設給湯器の電源を停止し、給水・給湯・電気配線などの接続状況を確認。

その後、既設給湯器を撤去し、設置場所を整えて新しいエコキュートを設置しました。

【施工内容】

• 故障した既設給湯器の撤去
• 新しいエコキュートの設置
• 貯湯タンクの設置
• ヒートポンプユニットの設置
• 給水・給湯配管の接続
• 追いだき配管の接続
• ヒートポンプ配管の接続
• 電気配線の接続
• 排水配管の施工
• 台所・浴室リモコンの交換
• 配管保温材の確認・補修
• 水漏れ・配管接続部の確認
• 試運転・沸き上げ確認
• お湯張り・追いだき動作確認

新しいエコキュートを設置した後、各配管・配線を確認し、試運転を実施。

正常にお湯が沸き上がることを確認するとともに、お湯張りや追いだきなどの機能も問題なく作動することを確認して工事完了です。

◆ お湯が出ないトラブルを解消！

今回の工事では、突然お湯が出なくなった給湯器を撤去し、新しいエコキュートへ交換しました。

給湯器が故障すると、キッチンや洗面所だけでなく、お風呂やシャワーも使用できなくなるため、日常生活に大きな影響が出てしまいます。

今回は早急に交換工事を行うことで、お湯が使えない状態を解消することができました。

新しいエコキュートへ交換したことで、これからも安心してお湯を使用できる給湯環境が整いました。

◆ お客様の声

「突然お湯が出なくなって本当に困っていました。」

「できるだけ早く交換してもらえて助かりました。」

「新しいエコキュートになったので、これで安心してお風呂に入れます。」

と、大変喜んでいただきました。

◆ 担当スタッフより

給湯器は毎日使用する設備だからこそ、突然の故障には注意が必要です。

特に長年使用している給湯器は、内部の電子部品やヒーター、熱交換器、配管などの経年劣化によって、突然お湯が出なくなることがあります。

次のような症状がある場合は、給湯器の点検・交換をご検討ください。

• お湯がまったく出ない
• お湯が出たり出なかったりする
• リモコンにエラーが表示される
• お湯が沸かせない
• お湯張りができない
• 追いだきができない
• 給湯器や配管から水漏れしている
• 長期間使用している

今回のお客様は、突然お湯が出なくなったことをきっかけに、給湯器を新しいエコキュートへ交換しました。

給湯器が故障してしまった場合でも、設置状況や既設配管などを確認したうえで、修理・交換を含めて最適な方法をご提案いたします。

「急にお湯が出なくなった」「給湯器が故障した」「エコキュートに交換したい」など、給湯器に関するお困りごとはお気軽にご相談ください。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。