◆ ご相談内容

お客様より

「エコキュートの下がいつも濡れている」

「最近、水漏れしているような気がする」

「設置から15年以上経っているので心配」

とのご相談をいただきました。

現地へお伺いすると、貯湯タンク下部に水漏れの跡が確認できました。

お湯はまだ使用できる状態でしたが、このまま使用を続けると漏水が拡大し、突然お湯が使えなくなる可能性がありました。

◆ 現地調査と診断結果

詳しく点検したところ、

・貯湯タンク内部の経年劣化

・逃し弁周辺の腐食

・配管接続部のサビ

・設置から15年以上経過

していることが判明しました。

タンク本体からの水漏れは修理対応が難しいケースが多く、本体交換をご提案しました。

◆ ご提案内容

お客様から

「今後も長く安心して使いたい」

「電気代も少しでも安くしたい」

とのご要望をいただき、

最新のフルオートエコキュートへの交換をご提案しました。

新型エコキュートの特長

・高効率ヒートポンプによる省エネ運転

・自動湯はり・自動保温・追いだき機能

・高断熱タンクで保温性能向上

・静音設計で運転音を軽減

・災害時の非常用生活用水として活用可能

◆ 施工内容

・既設エコキュート撤去

・貯湯タンク搬出

・新規エコキュート設置

・ヒートポンプユニット設置

・給水・給湯配管接続

・追いだき配管接続

・保温材交換

・電気配線接続

・浴室・台所リモコン交換

・試運転および水漏れ確認

◆ 施工後の様子

交換後は漏水も完全に解消し、快適にお湯をご利用いただけるようになりました。

新しいリモコンは操作性も向上し、省エネ設定も簡単に行えるようになっています。

お客様からは

「大きな故障になる前に交換できて安心しました」

「電気代の節約にも期待しています」

と喜びのお声をいただきました。

◆ 担当者より

エコキュートの寿命は一般的に10〜15年程度です。

今回のように

・タンク周辺が濡れている

・本体から水漏れしている

・サビが発生している

・エラー表示が増えている

といった症状が見られる場合は交換時期のサインかもしれません。

故障してお湯が使えなくなる前の早めの点検・交換がおすすめです。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。