◆ ご相談内容

お客様より

• お湯は出るが追いだきができない

• 浴槽のお湯がすぐ冷めてしまう

• エラー表示が出ることがある

とのご相談をいただきました。

使用されていたエコキュートは設置から約12年。
最近トラブルが増えてきたため、交換も視野に入れているとのことでした。

◆ 現地調査と診断結果

現地調査の結果、以下の症状が確認されました。

• 循環ポンプの故障

• 追いだき配管の劣化

• ヒートポンプの能力低下

• 経年劣化（使用12年）

修理も可能でしたが、他の部品も劣化している可能性が高いため、
長く安心して使える本体交換をご提案しました。

◆ 採用機種

三菱 エコキュート
460L フルオートタイプ

三菱電機 の省エネモデルを採用しました。

選定理由

• 家族人数が多いため大容量タイプ

• 高圧給湯でシャワーも快適

• 静音設計

• 省エネ性能の向上

旧型よりも電気代削減が期待できます。

◆ 施工内容

• 既設エコキュート撤去

• 設置スペース清掃

• 新規タンクユニット設置

• ヒートポンプ設置

• 配管接続（給水・給湯・追いだき）

• 保温材交換

• リモコン交換

• 試運転・動作確認

施工時間：約4時間

当日中に入浴できる状態まで復旧しました。

◆ 担当者コメント

追いだき機能の故障はエコキュートでもよくあるトラブルです。

特に

• 設置から10年以上経過

• エラー表示が増えた

• お湯のトラブルが多くなった

このような場合は交換のタイミングかもしれません。

早めの交換で突然の故障を防ぐことができます。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。