2025/7/21 リモコンが効かない!? 意外な故障の原因は本体の劣化
◆ ご相談内容
「お風呂のリモコンが効かない。お湯が張れなくて困っている」とのご連絡を受けて、現地確認を行いました。
ボタンを押しても反応がなく、設定温度や追い焚きができない状態でした。
◆ 現地調査と診断結果
お使いの機器は、設置から13年使用中。
調査の結果、以下の状況が判明：
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浴室リモコンが完全に無反応（通電なし）
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リモコン信号を制御する基板に異常がある可能性大
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修理用部品はすでにメーカー在庫終了
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他にも、沸き上げ時間が長くなっており効率低下の兆候
▶ 結論：基板故障＋経年劣化 → 本体まるごと交換を提案
◆ 施工内容
後継機種として、パナソニック製エコキュートを選定。
お客様の生活スタイルに合わせ、夜間に自動沸き上げを設定。
◆ 主な作業内容
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旧エコキュートの撤去
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新型パナソニック製エコキュートの設置
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浴室・台所リモコンの取り付け・配線接続
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給湯・給水・追焚き配管の再接続・断熱施工
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試運転／動作確認／タイマー・音声案内設定
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廃材処分と使い方のご説明
◆ 担当者コメント
リモコンが使えなくなるトラブルは、一見軽い不具合に見えて、基板や配線トラブルが原因の場合は本体交換が必要になることが多くあります。
今回はタイミングよく交換をご決断いただき、より使いやすく、省エネ効果の高いモデルへ切り替えできました。
不具合が生じた場合は、お早めにご連絡ください。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
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