◆ ご相談内容
お客様より
「最近、外の機械から大きな音がする」
「お湯が十分に沸かなくなってきた」
とのご相談をいただきました。

点検の結果、ヒートポンプユニット内部の圧縮機の不具合が確認され、正常に沸き上げができない状態でした。設置から約12年が経過しており、修理費用も高額になるため交換をご提案しました。

◆ ご提案内容
耐久性・省エネ性能に優れた最新エコキュートへの交換をご提案しました。

・高効率ヒートポンプで沸き上げ能力向上
・静音設計で運転音を大幅軽減
・冬場でも安定した給湯性能
・フルオート機能による快適性アップ

また、既存の設置環境に適した機種を選定し、スムーズな施工を計画しました。

◆ 施工内容
・既設エコキュート（タンク・ヒートポンプ）の撤去
・新規エコキュートの搬入・設置
・ヒートポンプユニットの新設
・給水・給湯・追い焚き配管の接続
・冷媒配管・電気配線の接続
・試運転および動作確認
・操作方法のご説明

◆ 担当者より
ヒートポンプユニットの故障は、エコキュート全体の性能に大きく影響します。
特に異音や沸き上げ不良は故障のサインです。

使用年数が10年以上の場合は、修理よりも交換の方が結果的にコストパフォーマンスが良いケースが多くなります。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。