◆ ご相談内容

お客様より
「最近お湯の温度が安定しない」
「リモコンにエラーが出ることが増えた」
「年数的にもそろそろ交換時期だと思う」
とのご相談をいただきました。

突然使えなくなる前に、計画的な交換をご希望されていました。

◆ 現地調査と診断結果

設置から約15年が経過した給湯器を使用。

確認できた主な劣化症状は以下の通りです。

・内部基板の経年劣化
・温度センサーの誤作動
・燃焼効率の低下
・修理部品の供給終了

▶ 複数箇所に劣化が見られ、今後の安全性を考慮し交換が最適と判断しました。

◆ 交換工事の内容

現行の使用状況に合わせ、同等能力の最新型給湯器を選定。

・安定した給湯性能
・省エネ性能の向上
・エラー自己診断機能搭載

既存配管・設置状況を確認し、必要な補修を行ったうえで設置しました。

◆ 施工後の状況

給湯温度が安定し、エラー表示も解消。
「もっと早く交換すればよかった」とのお声をいただきました。

◆ 担当者コメント

給湯器は10〜15年が交換目安とされています。
不具合が出始めた段階での交換は、急なトラブルを防ぐ最も確実な方法です。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。